ciao
io domani pomeriggio vado a prendere il mio 16gb
ma voglio abbinarci il mio vecchio numero e scheda. sò che è possibile, che cosa devo chiedere al negoziante?
grazie
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ciao
io domani pomeriggio vado a prendere il mio 16gb
ma voglio abbinarci il mio vecchio numero e scheda. sò che è possibile, che cosa devo chiedere al negoziante?
grazie
se lo prendi in comodato a 10€ va bene il rid da 20 e 30 o come abbonamento non va bene il rid solo cdcCitazione:
scusa se insisto v-x-vendetta ma quello che vorrei fare io è impossibile? devo per forza aggiornare il metodo di pagamento?
devi dirgli che vuoi fare un nuovo comodato con il tuo vecchio numero,poi ti attiverà anche una seconda usim prepagata che se non ti serve puoi anche buttare lolCitazione:
io domani pomeriggio vado a prendere il mio 16gb
ma voglio abbinarci il mio vecchio numero e scheda. sò che è possibile, che cosa devo chiedere al negoziante?
Questo è quello che mi ha scrtto un'esperta di "le so tutte" di tre.
C'è qualcosa che non mi torna
Citazione:
Ti posso dire che è una sorta di fregatura, è probabile che i sistemi possano avere qualche problema ma è impossibile che non ti possano accettare la pratica (tra l'altro dovendo prendere l'iPhone la 3 ha permesso di restituire l'attuale telefono in comodato senza pagare la penale, ma stranamente si "dimenticano" sempre di farlo presente ai clienti), rifai il tentativo oggi e se non accolgono la tua richiesta minacciali di citarli per danni (compreso il lucro cessante dovuto all'impossibilità di usufruire della promozione dei 3Gb) poichè stanno applicando una pratica commerciale scorretta. Per rispondere alla tua domanda posso dirti che la restituzione del terminale per avere l'iPhone, nel negozio di mia fiducia, procede senza intoppi è per questo motivo che devi fare valere le tue ragioni. Ciao
non so che l'ha scritta ma è un errore...
Scegli3 attivo --> costo per recesso = Recesso Anticipato (30-80€) +Mancata restituzione Handset (0-300€)
Costi recupero Terminale (120€) (c'è una discussione aperta per questa)
io con il powerfull non mi permettono il cambio terminale in comodato....
qualche trucchetto?
costi recupero terminale? cosa sono? chi li deve pagare?Citazione:
Originariamente Scritto da v-x-vendetta
mi ha chiamato la tre dicendomi che nel giro di qualche giorno verrà risolto il problema sul sistema.
mi ha confermato l'offerta 3gb per sempre.
piuttosto mi chiedo come mai ci voglia tutto questo tempo.
sono dei costi per chi disdice il contratto prima di 12 mesi...in pratica questi costi non sono mai stati riscossi...c'è un tread apposta ---> tasto cerca ;)Citazione:
costi recupero terminale? cosa sono? chi li deve pagare?
ok grazie.Citazione:
Originariamente Scritto da v-x-vendetta
un tuo collega del servizio clienti che legge le mail e risponde ai negozi tre mi ha detto che se tra 48 ore non è sbloccato di far aprire una segnalazione personale, in quanto ora è un problema diffuso.
Quello che mi chiedo è che differenza ci sia e soprattutto visto che il problema è puramente software per quale motivo ci mettono tutto questo tempo?
Ho grossi problemi a farmi attivare un comodato prepagato da 20 euro sul mio numero Tre, una Super 7 sciolta.
Mi è stato detto dal negoziante che il terminale non può al momento procedere su questa pratica (potrebbe solo attivare il comodato sulla usim della confezione che a me non interessa).
Chissà quando si risolverà la questione?
Io intanto ho chiamato il 498555 dal vecchio terminale Nokia.
Speriamo di non aver fatto danni.
perchè il lavoro non è tutto concentrato su una persona,ci sono segnalazioni da fare ai vari reparti quindi si perde tempo aspettando risposte da altri repartiCitazione:
Quello che mi chiedo è che differenza ci sia e soprattutto visto che il problema è puramente software per quale motivo ci mettono tutto questo tempo?
non si sono affatto problemi,anzi è una delle poche pratiche da fare velocemente e difficilmente si trovano problemi (se non per mdp non valido)Citazione:
Mi è stato detto dal negoziante che il terminale non può al momento procedere su questa pratica (potrebbe solo attivare il comodato sulla usim della confezione che a me non interessa).
Scusate se mi intrometto, io ho una vecchia 3/50 e adesso vorrei prendere anche io un iPhone3GS con Scegli3 da 30€
Posso mantenere il mio numero o devo cambiarlo perforza?:blink:
Grazie
ovviamente te lo tieni,insieme al piano tariffario se vuoi...altrimenti puoi cambiarloCitazione:
Posso mantenere il mio numero o devo cambiarlo perforza?
hanno sbloccato il passaggio per vecchi clienti da comodato non scaduto a comodato con iphone?
Hanno sbloccato? Anche a me interessa. Qui a Bologna non lo fa nessuno, forse il negozio 3 di via amendola. Se qualche negoziante del forum lo sa fare, sono disposto a farlo anche a distanza! :D