L'abbonamento è può essere un soldi-suga??

[fabioblq]

Ciao, volevo sapre da chi ha già provato le "brezza" dell'abbonamento Tre (qualunque esso sia) se può riscontrare problemi tipo addebiti sbagliati o maggiorati?
Perchè facendo una ricaricabile al massimo ciucciano i soldi che ci sono dentro e niente più, nell'abbonamento il fondo non ha potenzialmente limiti.

Chi mi rassicura??

[strafe]

Se non fai connessioni ad internet in zone dove la copertura di 3 è ballerina, non dovresti avere grossi problemi...

[fivendra]

Abbonato da non so quanti anni e zero problemi. Fortunato? Non so, comunque mai avuto addebiti non dovuti

[AgentZero]

Io 2 anni fa, all'attivazione dello Zero5 a 9 euro, ho avuto il problema di un paio di bollette a prezzo pieno e non promozionate. Quello però è stato un caso particolare successo a molti in quel periodo, per il resto niente da segnalare.

[FaGiO]

Abbonato da non so quanti anni e zero problemi. Fortunato? Non so, comunque mai avuto addebiti non dovuti

Idem.

Abbonato dal 2003...

[Max3]

Ciao, volevo sapre da chi ha già provato le "brezza" dell'abbonamento Tre (qualunque esso sia) se può riscontrare problemi tipo addebiti sbagliati o maggiorati?
Perchè facendo una ricaricabile al massimo ciucciano i soldi che ci sono dentro e niente più, nell'abbonamento il fondo non ha potenzialmente limiti.

Chi mi rassicura??

Accendi un cero e tocca ferro.... e pronto a bloccare il rid...
A parte gli scherzi: una controllata scrupolosa alla fattura devi sempre farla !

[iceman314]

ho avuto abonamenti con tre e con vodafone, mai un problema...

[fabioblq]

Grazie per le rassicurazioni!!!

Io sarei interessato all'abbonamento perchè ad oggi spendo intorno ai 25/30 euro mese (con Voda) quindi effettivamente con un'abbonamento da €29, tra minuti, sms e 4 Gb di dati, sarei a posto (tra l'altro il Phone costa anche meno)... ripeto ho solo paura di ritrovarmi delle sorprese inaspettate e difficili da risolvere.

[vivalasip]

L'unico vero problema potrebbero essere i "servizi premium".
Molti clienti, più o meno consapevolmente, attivano servizi basati su SMS/MMS, che producono addebiti anche rilevanti.
C'è da dire che i servizi NON si attivano da soli, è sempre necessario un consenso del cliente, ma basta rispondere distrattamente ad un messaggio pubblicitario che il gioco è fatto.

Il campanello di allarme sono sms in arrivo da numeri a decade 4.

Per il resto, ti posso dire che la percentuale di fatture sbagliate è prossima allo ZERO, e che in caso di errore di fatturazione, l'azienda rimborsa fino all'ultimo centesimo. Magari non proprio istantaneamente, dipende anche quanto sei bravo a segnalare/contestare...

[Max3]

L'unico vero problema potrebbero essere i "servizi premium".
Molti clienti, più o meno consapevolmente, attivano servizi basati su SMS/MMS, che producono addebiti anche rilevanti.
C'è da dire che i servizi NON si attivano da soli, è sempre necessario un consenso del cliente, ma basta rispondere distrattamente ad un messaggio pubblicitario che il gioco è fatto.

Il campanello di allarme sono sms in arrivo da numeri a decade 4.

Per il resto, ti posso dire che la percentuale di fatture sbagliate è prossima allo ZERO, e che in caso di errore di fatturazione, l'azienda rimborsa fino all'ultimo centesimo. Magari non proprio istantaneamente, dipende anche quanto sei bravo a segnalare/contestare...

Ma questa tua sicurezza sulla % prossima a zero di fatture sbagliate ?
Addebiti per servizi mai richiesti sotto la dicitura "sms televoto premium" o "One Club" fino allo scorso anno hanno interessato moltissime utenze sia prepagate che abbonamento e che non avevano mai attivato questi servizi o che avevano già compreso il servizio ( One Club per lo Zero5)....poi è arrivata una sanzione dell' Antitrust e pare che la lezione l'abbiano forse capita...