Mi capitò la stessa cosa a me l'anno scorso al 133. Contattai per chiedere un informazione mi hanno tenuto in attesa una vita dicendo che non mi avrebbe assolutamente addebitato la chiamata. Ovviamente l'addebito c'è stato e pur scrivendo non mi hanno rimborsato un bel niente dicendo che il 133 è a pagamento punto e basta. Davvero scorretti. Secondo me gli chiedono apposta a sti poveri operatori di tenere il clt diversi minuti per spennarli rassicurandoli e poi addebitano tutto. Pazzesco... Che poi se proprio vogliono farlo a pagamento il servizio clienti che lo facciano in base alla tariffa del proprio piano tariffario come chiamata a un fisso nazionale.
Comunque in sostanza, se hai un problema con la 3 è sempre meglio NON chiamare.