Tutto3 e 10 euro bonus ma dove?

[sky83]

Ragazzi buone notizie (per me...) Giorno 7 ho mandato la mail aspettandomi il penoso copia e incolla e sperando in una risposta tardiva... e invece inaspettatamente...

Gentile Sig. PincoPallino,

siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.

Da verifiche effettuate sui nostri sistemi e sui suoi numeri, l'opzione raddoppia la ricarica e gente di 3 sono attive dal 08/05/2009.

Inoltre, la informiamo che abbiamo predisposto il rimborso di 10 euro sul numero "uno" e 10 euro sul numero "due", in seguito alla mancata erogazione del bonus previsto dalla promozione.


Federica
Servizio Clienti 3
tre.it

Da notare come prima abbiano attivato quanto promesso e poi risposto alla mail.

Pertanto il mio consiglio a tutti è di mandare una garbata email... e tutto si risolverà! In bocca al lupo

[PPL]

Ho ricevuto una mail quasi del tutto analoga a quella di sky83, il giorno successivo, per una Tutto3 attivata il 27/04 e portabilità avvenuta l'08/05 (quindi nel messaggio dal Servizio Clienti non si parla di attivazione del raddoppio ricarica, che avverrà chissà quando!).
Solo che nel mio caso i 10 euro di "rimborso" NON sono ancora stati accreditati. Inoltre il servizio www3 NON funziona.
Al momento sono riuscito a farmi attivare solo l'opzione "Gente di 3".
Dite che sono stato fortunato?

[sky83]

i soldi li danno alla mezzanotte successiva... almeno per me è stato così... tranquillo che tutto si risolve.. questa scheda è veramente conveniente...

[PPL]

i soldi li danno alla mezzanotte successiva...

Purtroppo sono già 3 giorni che attendo (4 dalla data della presunta "disposizione") e non sarebbe la prima volta che ad una promessa di rimborso, addirittura scritta, non segue l'effettivo accredito! Intanto i 3 euro iniziali sono esauriti e non ho alcuna intenzione di ricaricare...

[starwind]

Ciao ragazzi.. una domandona
Per la TUTTO 3 a Mediaworld mi hanno attivato per forza SUPER 10! Mi han detto che nonb si può scegliere il piano.. io volevo super 7.. è vero???

[sintesi]

Ciao ragazzi.. una domandona
Per la TUTTO 3 a Mediaworld mi hanno attivato per forza SUPER 10! Mi han detto che nonb si può scegliere il piano.. io volevo super 7.. è vero???

In fase di attivazione della usim è possibile scegliere (gratuitamente) il piano telefonico più consono alle proprie esigenze. Puoi cambiare piano telefonico al costo di 9 euro, ma ricordati che perderai l'eventuale autoricarica accumulata nel mese solare. Se non ci rimetti troppo in benzina e in tempo, io ti consiglio di tornare al punto Mediaworld e di segnalare l'accaduto con un reclamo: magari ti indennizzano in qualche modo.