beh non è tanto il dealer a doverti rilasciare copia del contratto, quanto 3 Italia, anche perché comunque nella copia che si dovrebbe firmare c'è anche la questione del consenso al trattamento dei dati personali ("privacy")
il problema è capire a questo punto a chi addebitare la mancanza, se in toto al dealer, o anche in compartecipazione a 3.
ho il sospetto che il dealer non abbia voglia di fare la procedura informatica davanti al cliente, ma che in pausa pranzo immetta in serie le attivazioni da eseguire