Siamo all'assurdo: leggete questa!!

[maximon]

Ho sottoscritto on line un contratto in abbonamento zero 6 top il 5-12-08.
Come quasi tutti coloro che hanno ordinato on line ho ricevuto il telefono dopo circa un mese, esattamente il 16 gennaio.
Oggi ho ricevuto la prima fattura: € 172.
Innanzitutto hanno sbagliato ad applicarmi il piano: mi hanno appioppato lo zero 7 top anzichè il zero 6 come da me sottoscritto; ma ancora peggio, la fattura si riferisce al periodo che va dal 5-12 al 31-12.
Come fanno a fatturarmi per questo periodo se non avevo ne telefono, ne usim?
Tutto potevo pensare eno che la tre arrivasse a far pagare per un servizio che non si è fruito: qui è proprio da denuncia.

A qualcuno è successa una cosa simile? Ha risolto?

[giovax]

beh ti hanno fatto pagari i canoni e le TCG, il conto mi pare che torni.
I "legali" di M3 sapranno meglio consigliarti di me, che ti direi non pagare una cippa, ma credo che andresti in torto.

Però ti/vi faccio una domanda: perché fare un contratto postpagato con tanto di cellulare in comodato d'uso via internet ?

[maximon]

beh ti hanno fatto pagari i canoni e le TCG, il conto mi pare che torni.
I "legali" di M3 sapranno meglio consigliarti di me, che ti direi non pagare una cippa, ma credo che andresti in torto.

Però ti/vi faccio una domanda: perché fare un contratto postpagato con tanto di cellulare in comodato d'uso via internet ?

Perchè non lo dovrei fare?
Il conto torna è vero: due canoni anticpati + il mese di dicembre: il punto è che io a dicembre non ho usufruito del servizio perhcè ancora non mi avevano recapitato il telefono e stando alle loro disposizione contrattuali, il contratto s'intende concluso e cito "

in conformità con la Proposta di “3”, nel momento in cui questa
ha conoscenza dell’accettazione del Cliente, ovvero nel momento in cui quest’ultimo apre la confezione contenente la USIM

prepagata o la USIM TV prepagata" e quindi il contratto non può intendersi cocluso nel momento in cui faccio l'ordine ma nel momento in cui ricevo il bene.

[AndreA]

Ho sottoscritto on line un contratto in abbonamento zero 6 top il 5-12-08.
Come quasi tutti coloro che hanno ordinato on line ho ricevuto il telefono dopo circa un mese, esattamente il 16 gennaio.
Oggi ho ricevuto la prima fattura: € 172.
Innanzitutto hanno sbagliato ad applicarmi il piano: mi hanno appioppato lo zero 7 top anzichè il zero 6 come da me sottoscritto; ma ancora peggio, la fattura si riferisce al periodo che va dal 5-12 al 31-12.
Come fanno a fatturarmi per questo periodo se non avevo ne telefono, ne usim?
Tutto potevo pensare eno che la tre arrivasse a far pagare per un servizio che non si è fruito: qui è proprio da denuncia.

A qualcuno è successa una cosa simile? Ha risolto?

Hai diversi problemi:
- la data di sottoscrizione ha fatto partire il canone dal giorno stesso;
- errata tariffazione per cambio piano.

Contesta la fatturazione il prima possibile via fax (meglio raccomandata) e aspetta risposta: se positiva bene, altrimenti preparati per corecom etc etc

PS: puoi anche non pagare ma complichi solo il percorso e ti rtrovi probabilmente con la sospensione del contratto...

[MotoPal]

tu eri già cliente 3??

perchè se loro non hanno potuto direttamente attivarti il contratto, allora avranno fatto il fax a 3, e per 3 "teoricamente" vale la data riportata sul fax, quindi può essere..

[giovax]

su un contratto ci vuole una firma del cliente, o no?

[AndreA]

in teoria sì, ma qui si bada alla pratica... a lui è partito e finché non risolve è tutto inutile, rid e quant'altro son già in corso

[giovax]

questo è il motivo per cui sopra chiedo "perché si corre questo estremo rischio a fare un contratto postpagato con comodato d'uso di 24 mesi a distanza"

[MotoPal]

questo è il motivo per cui sopra chiedo "perché si corre questo estremo rischio a fare un contratto postpagato con comodato d'uso di 24 mesi a distanza"

che ne so!!!! so solo che con lo scegli ancora3, io negoziante offro le stesse cose che ti offre oneitalia......solo che io sto davanti a te, e loro invece ti telefonano.......e ancora la genta va a stipulare i contratti con loro!!

PS: figurati che conosco gente che a suo tempò attivò l'abbonamento "tua9 promo 19" da agenti incontrati in spiaggia

[aleritty]

Da me girano dei furgoncini con un sacco di cartelli "regaliamo telefoni" o "telefoni da 0€, 19€" ecc. ecc.

E ti fanno il contratto al colo anche in stazione!!!

A parte che piuttosto che farmi il contratto con quelli di one, visto i casini e le truffe (chiamano dicendo di essere dipendenti 3, glielo ho chiesto apposta!!) non telefono!