mmm, io penso che il problema sia molto simile a quello di Tommy85, poiché nella Super7 l'autoricarica viene conteggiata solo se è attiva la tariffazione super. Se per qualche motivo la tariffazione super si sgancia l'autoricarica non viene conteggiata.
Dato che il sistema 3 è differente da quello Wind non ho in mano un dettaglio delle chiamate ricevute, per dimostrare che la chiamata è esistita ma non conteggiata.

aspettare aspetto, ma domani è un altro mese, questo è il problema, e dover litigare subito per la prima autoricarica mancata non è un buon inizio.