[FAQ] Cambio intestazione usim 3

[Nuirtes]

cmq loro da terminale anche se si subentra in anagrafica vedono sempre i vecchi dati...

[Maxim]

sinceramente non capisco perchè richiedono i dati dell'intestatario quando questi sono già stati presentati a suo tempo per fare il subentro del reale utilizzatore:chair:

[cucca]

io avevo fatto una procedura simile (senza lettera al garante pero') e mi aveva ricontattato la 3 dicendomi che loro senza il documento dell'intestatario non potevano far nulla... se rifaccio questa procedura e mi capita che mi dicono la stessa cosa, cosa posso rispondere?

grazie a tutti

[gas78]

io avevo fatto una procedura simile (senza lettera al garante pero') e mi aveva ricontattato la 3 dicendomi che loro senza il documento dell'intestatario non potevano far nulla... se rifaccio questa procedura e mi capita che mi dicono la stessa cosa, cosa posso rispondere?

grazie a tutti

Manda una email al garante e per cc a privacy@h3g.it e all'assistenza clienti tre.

Questi ultimi ti contatteranno quasi subito, ti faranno perdere un pò di tempo e non risolverai niente.

La signorina della privacy di contatterà dopo una settimana / 10 giorni (azz... ma non si parlano tra di loro questi qua?? sono 2 ditte differemti? )
e se sei RU da almeno sei mesi dovresti risolvere tutto...