
Originariamente Scritto da
veditu
Se siete clienti 3 probabilmente il vostro credito è frutto sia di operazioni di ricarica (credito ACQUISTATO), sia di operazioni di autoricarica (credito NON ACQUISTATO).
In base al decreto Bersani avete sicuramente diritto alla restituzione del primo (il credito acquistato).
Qualora vogliate passare ad altro operatore e vogliate sapere esattamente quanto vi spetta vi consiglio, prima di fare la richiesta di MNP, di contattare il servizio clienti tramite
www.tre.it (sezione Area Clienti) chiedendo:
Attendete la risposta e stampatela.
Vi ricordo che per chiedere il rimborso del credito dovete inviare
questo modulo via fax al numero (verde) 800 179 600.
Il costo dell'operazione è di 10euro, che verranno trattenuti dal credito acquistato.