Citazione Originariamente Scritto da naevus Visualizza Messaggio
che peraltro sono 24 ore lavorative
No, questa è una delle più grandi burle che raccontano i callcenter: gli operatori telefonici nei loro tempi di risoluzione non hanno differenza tra lavorativi, prefestivi e festivi.

Sono 24 ore e stop, sicuramente è da considerare che alcuni uffici nel weekend sono a rango ridotto e/o chiusi, ma 24 ore sono 24. Ossia dalle 17.00 di sabato si intendono le 17 di domenica, se possono chiudere solo il mercoledì successivo devono usare la forma corretta di "interverremo entro 4 giorni" e non usare giochi dialettici che sono usati in maniera pretestuosa solo per disorientare il cliente finale.