Promesse non mantenute per bloccare MNP... che fare?

[stranoskakko]

lo so che sono il meno indicato a rispondere pero' devo dire che questi comportamenti scorretti li hanno tutti gli operatori(li ho tutti,avevo anche la buon'anima di blu)e un po' la colpa la attribuisco a noi utenti che accettiamo facilmente le loro offerte e promesse(spesso facciamo portabilita' solo per quello)e ci facciamo registrare senza prima verificare.
la prossima volta chiedero' all'operatore di attivare tutto e chiamarmi dopo l'attivazione delle offerte e dei messaggi di notifica altrimenti addio.
scusate ancora e buona serata

Figurati... tu hai ragione, ma davvero uno è l'ultima cosa che pensa il fatto che un operatore ti possa dire cavolate per farti restare. siamo alla frutta!!!

Comunque continuerò a mandare mail di protesta e di richiesta di chiarimento. nessuno di voi ha mai avuto esperienze simili?

[gianrico]

E' capitato anche a me: avevo richiesto portabilità di una sim secondaria ricaricabile verso Wind (mi serviva per la noi2), dopo qualche giorno mi chiamano offrendomi 100 € in ricariche di cui la prima entro 48 ore, la possibilità di parlare gratis a vita verso un numero 3 e non ricordo cos'altro, hanno registrato il mio consenso di bloccare la portabilità.

Passano i giorni, e della promessa retention, neanche l'ombra...scrivo al servizio clienti e mi rispondono che le offerte ci sono, ma bisogna aspettare l'sms di attivazione...aspetto un altro mese...niente...allora rifaccio la portabilità verso Wind...mi richiamano di nuovo, anche sugli altri numeri 3, mi fanno un'altra retention...rifiuto e passo a Wind..
Non sanno più che fare...