Segnalo una nota che One Italia ci ha inviato ufficialmente :bye:
Promozioni by 3 Italia, la precisazione di One Italia
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Segnalo una nota che One Italia ci ha inviato ufficialmente :bye:
Promozioni by 3 Italia, la precisazione di One Italia
Grazie a One Italia S.p.A. per la nota inviata, dalla quale traggo spunto per la seguente analisi/replica:Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA
Nulla da dire, sappiamo che One Italia è un partner commerciale di H3g S.p.A. e che gestisce moltissimi servizi ( Shop3, One Club ...) per conto di H3g S.p.A. .Citazione:
Originariamente Scritto da One Italia S.p.A.
Il servizio "Naviga3" così come altre opzioni ( gente di 3 ecc.) è gestito da H3g S.p.A. : nulla da dire, il problema non è certo questo !Citazione:
Originariamente Scritto da One Italia S.p.A.
Da questa dichiarazione, ricaviamo che:Citazione:
Originariamente Scritto da One Italia S.p.A.
1) gli archi di numerazione coinvolti, sarebbero stati "scelti e trattati" esclusivamente da H3g S.p.A. e non sarebbero stati forniti a One Italia S.p.A.
2) One Italia non avrebbe inviato/diffuso materialmente tali sms.
3) One Italia non avrebbe partecipato neanche al contenuto di tali sms.
Insomma One Italia sarebbe estranea a tutta questa vicenda.
Alcune domande che mi pongo:
1) L'sms ricevuto dai clienti con la promozione " One Italia,entro il 31/12, ti offre Naviga 3sul tuo videofonino in prova gratuita per 30 giorni! [...] " è un messaggio che non proviene da "Promozione 3" o da "3 informa" ma ha come mittente il numero "48397" che il Servizio Clienti dichiara essere di un partner commerciale.
2) Strana coincidenza vuole infatti che nel dettaglio del traffico, tale sms sia etichettato alla stregua degli sms "One Club" ricevuti a fine Giugno 2008 ( ma anche in altri periodi) con la dizione " SMS/televoto premium ".
Ricordiamo che, per quella vicenda di fine Giugno, ci furono degli addebiti ingiustificati : One Italia parlò genericamente di un suo errore ...la differenza sta solo nel fatto che questa volta, gli addebiti sul credito residuo ci sono stati ugualmente, ma prontamente coperti da una "ricarica promozionale" ( diversa dal credito acquistato) non notificata al cliente...
Anche in quell'occasione i clienti ebbero l'addebito in corrispondenza della ricazione di sms in decade 4...
Lascio agli altri utenti le riflessioni del caso, e continuo a domandarmi:
A prescindere dal consenso o meno al trattamento dei propri dati, è normale che qualcuno possa sempre disporre in ogni momento dell'accesso al credito residuo di un utente, potendo effettuare movimenti sul credito residuo con addebiti e ricariche promozionali senza l'intervento diretto e autorizzazione del possessore dell'usim ?
a me son state toccate 2 usim silenti
1 delle due già colpita dai pazzi addebiti one club italia di questa estate
ma su nessuna delle 2 mai arrivato alcun sms (forse perchè la gestione degli sms avrà durata breve?!?!?!)
piuttosto che attivarla in automatico(definiamolo così)
nel sms si poteva inserire un link e nel caso in cui l'utente fosse stato
interessato poteva attivarla a sua discrezione
grazie
A me mi hanno attivato naviga 3 per 30 gg gratuita senza ke mi sia stao scalato del credito mai,:lol: anke xk nn ho mai soldi visto ke è una usim secondaria..:thumbup:
Nessuno ha avuto una modifica al credito residuo complessivo...:DCitazione:
Originariamente Scritto da mauro_DD93
Ovvero, tutti gli utenti colpiti hanno avuto una ricarica promozionale di 6 euro e un addebito di 6 euro sul credito residuo...
Ti invito quindi a controllare lo storico ricariche degli ultmi 6 mesi ed il dettaglio del traffico telefonico del mese di dicembre....dove troverai le due voci ( ricarica promo e addebito sms/televoto preimum) :P
Controlla anche il periodo di validità della Naviga3, perchè pare esserci un'altra anomalia: per alcuni utenti la validità non è di 30 giorni come pubblicizzato...ma di circa 24 giorni...riportando come data di disattivazione il 22 gennaio 2009 per tutti, anche per chi ha come data di attivazione il 28-12-08.
A me hanno "rinnovato" la naviga3 che avevo attivato e di cui (sono certo) di aver disattivato il rinnovo automatico, ma niente sms da one club o similari... Forse non c'entra, ma ve lo segnalo comunque!
Anche a me hanno attivato la Naviga3.
Il 24 dicembre mi è arrivato un sms dal 48397 con mittente One Italia
"prossimamente riceverai in regalo la Naviga3 ecc ecc"
Il 30 dicembre arriva altro sms
"ti informiamo che ora la Naviga3 è attiva"
Io ho acceso la sim il 1 gennaio, visto che la uso solo per chiamare un tel 3 con la promo "chiama un amico" e avevo letto per primo solo quello dell'attivazione e mi è tutto sembrato cosi strano visto che non avevo mai richiesto nulla!!!
Ho chiamato per conferma il 4321 e risulta attiva SENZA RINNOVO con scadenza il 24 gennaio 2009, quindi nemmeno un mese, valli a capire questi della 3!
Hanno dei metodi di lavoro veramente pocho chiari e al limite della legalita'!
Per l'addebito non so, pero' la mia ragazza aveva messo la sim in un telefono per una chiamata visto che aveva terminato il credito sulla sua e mi ha detto che non la faceva chiamare, quando sopra ci sono poco piu' di 60cent, che sia avvenuto proprio a cavallo tra l'addebito delle 6 euro e il successivo riaccredito?
BOH!
ci sono novità? qualcuno ha ricevuto risposte dalle parti interessate?
risposte inutili... e la mia risposta è che oggi porto quel numero vs un altro gestore :D
Et voilà... One Club, gli sms costano caro: Antitrust sanziona 3 Italia e One ItaliaCitazione:
Originariamente Scritto da gall