La mia frase era riferita alle inefficienze croniche del servizio clienti 3
L'incompetenza difficilmente si risolve dato che comunque hanno milioni di clienti che bene o male i soldi glieli danno; ed è per questo che ci sono sempre mille casini.

Possono anche essere lenti, ma è comunque inaccettabile che ci mettano secoli per rendere attivo un contratto. Soprattutto perchè (e credo proprio sia così) gli fattureranno il tutto dal giorno della firma, e non da quello effettivo di attivazione).

Comunque l'unica è scrivere, scrivere, scrivere...è l'unico metodo che ha una qualche valenza legale.