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Ovviamente hai diritto a chiedere i danni per questo disservizio.
Comincia con mandare un bel fax e una raccomandata dove li minacci di recedere e chiedi inoltre i danni per la mancata attivazione del servizio (che probabilmente tu stai pagando ugualmente) pari a 6 euro al giorno per tutti i giorni.
Purtroppo hai ragione su tutto, ed il problema dubito che si risolverà mai
in che senso dubiti si risolverà? non è una questione di tempo? capisco possano essere lenti ma che sia tutto bloccato senza soluzione mi sembra assurdo.... che ne dite? a ch ci si potrebbe rivolgere in sti casi?
Manzetto - Visita il mio sito
La mia frase era riferita alle inefficienze croniche del servizio clienti 3
L'incompetenza difficilmente si risolve dato che comunque hanno milioni di clienti che bene o male i soldi glieli danno; ed è per questo che ci sono sempre mille casini.
Possono anche essere lenti, ma è comunque inaccettabile che ci mettano secoli per rendere attivo un contratto. Soprattutto perchè (e credo proprio sia così) gli fattureranno il tutto dal giorno della firma, e non da quello effettivo di attivazione).
Comunque l'unica è scrivere, scrivere, scrivere...è l'unico metodo che ha una qualche valenza legale.
Permessi di Scrittura
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