Ovviamente hai diritto a chiedere i danni per questo disservizio.

Comincia con mandare un bel fax e una raccomandata dove li minacci di recedere e chiedi inoltre i danni per la mancata attivazione del servizio (che probabilmente tu stai pagando ugualmente) pari a 6 euro al giorno per tutti i giorni.

Purtroppo hai ragione su tutto, ed il problema dubito che si risolverà mai