Si potrebbe chiedere un indennizzo come nel caso del disservizio conference call?
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Si potrebbe chiedere un indennizzo come nel caso del disservizio conference call?
Ovviamente, tutti possono e potranno richiedere cospicui indennizzi : 6 euro al giorno per ogni giorno di disattivazione/mancato funzionamento del servizio.Originariamente Scritto da pippopamp
Se aprite un contenzioso ( conciliazione) e arrivate in Agcom, l'indennizzo non avrà il tetto massimale di 60 euro, ed H3g dovrà rimborsare 6 euro al giorno per il numero di giorni/mesi in cui ha disattivato il servizio che continua a pubblicizzare in modo presumibilmente ingannevole sul proprio sito: indennzzi quindi che potranno arrivare presumibilmente anche alle migliaia di euro...
Vi ricordo che sulle conferenze è già in atto un procedimento istruttorio dell' Antitrust e dell' Agcom.
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L'impossibilità di attivare il trasferimento di chiamata se viene considerato un disservizio, anziché un ritardo nell'attivazione del servizio, prevede un rimborso forfettario di 10 euro.
Non è un disservizio, è una scelta voluta dall' azienda che contnua però, ancora oggi 13 novembre 2008, a pubblicizzare il servizio e a renderlo attivo solo ad una parte della clientela ( come per le conferenze) attuando pertanto una discriminazione inaccettabile...
Arriverà il momento in cui dovranno indennizzare i clienti nella misura di 6 euro al giorno per tutti i giorni/mesi di disattivazione del servizio.....
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