[MNP] Allineamento dei sistemi... cos'è?
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[MNP] Allineamento dei sistemi... cos'è?

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  1. #1
    Partecipante DOC
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    Predefinito Problema Linea dopo portabilita! AIUTO!

    Carissimi sono nuovo ed ho bisogno di un aiutone da Voi!

    Il giorno 3 ottobre mi e' passata una mnp da voda vs h3g.
    Sin da subito ho notato che se mi chiamano da numeri tim, gli risulto numero non attivo, oppure mi aggancia una volta, squilla, ma se riprovo una seconda volta fino ad oltranza, ridice numero non attivo!
    Se invece mi chiamano da tutti gli altri operatori, rete fissa compresa, tutto ok.
    Ho chiamato il 133 e mi hanno resettato la linea e tolto il flag sulla voce "ERRATO CONTROLLO DI RETE", ma il problema persiste!
    CHE DEVO FARE!!?!?!?!

    Qualcuno che e' successo una cosa del genere?
    AIUTO!

  2. #2
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    sì, è un disallineamento piuttosto comune... certo 4 giorni non sono pochi, di solito in 48 si risolve. Guarda domani se Tim ha risolto il problema sulla tua numerazione, altrimenti fai una nuova segnalazione

  3. #3
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    Citazione Originariamente Scritto da AndreA Visualizza Messaggio
    sì, è un disallineamento piuttosto comune... certo 4 giorni non sono pochi, di solito in 48 si risolve. Guarda domani se Tim ha risolto il problema sulla tua numerazione, altrimenti fai una nuova segnalazione
    Chiamato il 133 mi ha detto in linea che aveva forzato il sistema ed aveva resettato la linea ma il problema persiste cmq.
    Domani devo far fare un altro reset?


    DIMENTICAVO! Prima del primo reset la voce diceva TIM IL NUMERO DA LEI CHIAMATO E' INESISTENTE! ora invece dice TIM IL NUMERO DA LEI CHIAMATO NON E' ATTIVO!
    Cambia qualcosa?

  4. #4
    Partecipante Mistico
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    a me quello che ha detto il 133 puzza un po'... "forzato il sistema", "flag errato controllo di rete"... boh... mai sentiti
    prova a mandare un fax!

  5. #5
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    Citazione Originariamente Scritto da winston1984 Visualizza Messaggio
    a me quello che ha detto il 133 puzza un po'... "forzato il sistema", "flag errato controllo di rete"... boh... mai sentiti
    prova a mandare un fax!
    Ho fatto chiamare dal centro h3g mio di fiducia. Gli ha dato le credenziali e tutto. Possibile che gli hanno detto una cavolata?

    Ad ognimodo per risolvere il problema, in pratica che dovrebbero fare esattamente?

  6. #6
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    Questa mattina sono riandato al centro 3. Abbiamo chiamato il 133 insieme hanno dovuto aprire un IR perche' dai loro sistemi GLI ESITI DI RETE sono tutti ok, ed anche la linea e' ok! MAH.........

  7. #7
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    io sono passato stamattina (o al massimo stanotte).
    ho acceso il cellulare su cui era inserita la mia sim vodafone poco prima delle 7 di stamattina e non agganciava la rete, così ho inserito quella tre, all'inizio sembrava non agganciasse nulla, poi dopo qualche secondo ha preso la linea tre.
    fino alle 8 di stamattina non potevo ricevere nessuna telefonata (provato sia da casa con fastweb, sia da 1 tim, sia dal fisso a lavoro), dava o occupato o non partiva nemmeno la chiamata (tim). inoltre non potevo nemmeno fare telefonate, mi diceva "operazione non eseguita". sms me ne han mandati ma non sono arrivati.
    pochi minuti dopo mi è arrivato 1 sms in cui mi si dava il benvenuto in 3 e il link per il portale clienti 133, ma ovviamente non riuscivo ad accedere...
    nel frattempo da vodafone ricevevo, ma da fisso ancora nulla.
    intanto mi arrivava 1 altro sms in cui mi dicevano che la sim era attiva.
    1 oretta dopo, verso le 9, ricevevo sia da tim, che da 3, che da fisso, e potevo navigare nel portale.
    sms ancora non ne ho ricevuti da allora (e se me ne han mandati, non sono arrivati), quindi non so dirvi.

    in linea di massima in 2-3 ore si è allineato tutto. molto bene direi.

  8. #8
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    stamattina ricevo l'sms dalla 3 che mi confermava l'avvenuta portabilità. sembrava funzionasse tutto. l'unica cosa che non funzionava era la navigazione ad internet. mi dava un errore sui dati a pacchetto. ora rifunziona (è infatti riapparso il simbolino sotto l'antenna che è disponibile una connessione). però aprendo l'x-series mi dice che l'abbonamento è scaduto. ma io ho un contratto che include nel pacchetto internet (zero7top). che devo fare?

  9. #9
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    un'altra domanda. nella scatola dell'n96 ho trovato il codice di attivazione di un gioco n-gage (tetris). seguo le istruzioni ma una volta connesso per autenticare il codice, mi da un errore "non specificato" e il gioco resta in demo. che devo fare? grazie.

  10. #10
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    per l'abbonamento mi pare di aver letto che è un problema di molti...però non avendolo non ti so aiutare.
    della demo non so nulla.

    vi posso però confermare che gli sms mi arrivano, ne è arrivato uno 10 min fa. ;-)

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