E-mail al servizio clienti 3 come funzionano?

[gmt]

Sento di persone che chiedono rimborsi per una risposta in email ritardata.
Come funziona la cosa?

E queste risposte che loro danno hanno valore (eventualmente anche legale) o sono semplici risposte generiche (una email e' facilmente taroccabile) ?

gmt

[Eros76]

Se presenti per buona una mail "taroccata" rischi il reato di truffa.

La carta servizi di H3G, come quella di ogni altro gestore, prevede gli indennizzi per le risposte che hanno superato le 48 ore di attesa: http://areaclienti.tre.it/ac3_assets...rtaServizi.pdf

[fedeprovenza]

è l'aspetto positivo del servizio clienti di 3, che ha a pagamento il cc

[aleritty]

Io per non sapere ne leggere ne scrivere uso la posta elettronica certificata... che non è taroccabile ed ha valore di legge!

[gmt]

La posta certificata e' una bella cosa, per curiosita' che costo ha annuale?

Comunque le risposte di 3 nell'area clienti del sito dovrebbero avere un certo valore di legge no?
gmt

[aleritty]

Beh, il costo dipende da dove la prendi...
Io ho un indirizzo tremendo (il mio codice fiscale) ma non la pago dato che con quell'indirizzo la offre il mio comune!

Per quanto riguarda il valore legale di quelle schermate non saprei... probabilmente valgono, ma quelle richieste non sono inviate via mail! Sono inviate via portale che è diverso!