Citazione Originariamente Scritto da LuPiN`III Visualizza Messaggio
infatti non capisco perchè vi fidiate di un call center quando basta recarsi in un negozio 3 e scegliersi il telefono che uno preferisce....

e il tutto non costa un solo centesimo di più
Hai ragione,
ma penso di non essere il solo a cui non dispiace se si potesse evitare di andare in un negozio. Almeno a Roma muoversi con la macchina anche per cose idiote non è semplicissimo.

Il fatto è che è allucinante che proprio in una fase così "delicata" come conservarsi un utente da abbonamento, falliscano con un call center di rara incompetenza a cui accoppiano centri supporto (a pagamento) che non sanno manco rispondere a tono.

Spendono in pubblicità per prendere nuovi utenti e poi fanno cagate mostruose nel tenerseli?

Non penso ci sia molta giustificazione su tale comportamento.