mi dispiace che ti sia successo tutto questo, è vero che 3 ha le sue colpe, ma è altrettanto vero che il dealer dove hai fatto il contratto non è molto preparato, sono tutte condizioni che si sanno anche in fase di attivazione, per il resto basta che il dealer chiami il supporto vendite( per noi ovviamente è gratis) e tutti i probelmi sarebbero stati risolti senza per te spendere un centesimo.
io fossi in te mi farei fare una ricarica omaggio dal dealer per quello che hai speso ingiustamente