Jolly3 e ricarica non ricevuta

[nolith]

pensa che io ho ricevuto solo la prima a settembre 2007...Dopo incazzature varie oggi ho ricevuto 9 ricariche da 10 euro (9+1 = 10, ne mancano comunque ancora 2) e la cosa più assurda è che su nessuna delle mie carte risulta l'addebito...

Appena finisco questi soldi (troppi) me ne vado definitivamente da 3, mi hanno fatto passare alle loro tariffe tagliagola con opzione super e poi non ho ricevuto le ricariche mese mese ma tutte assieme!

[cucurillo]

Personalmente posso dirti che a parte l'iniziale ricarica, ricevuta il 20 settembre 2007 (quindi ben oltre il "mese successivo rispetto all'attivazione del servizio", che essendo avvenuta il 15 luglio 2007 doveva essere erogata entro fine agosto, ma lasciam perdere...), ogni mese il giorno 10 ho sempre ricevuto il messaggio informativo della mia banca ed il giorno 12 ricevevo la ricarica ad eccezione di questo mese.
Questa mattina poi mi on deciso a contattare tramite mail il servizio clienti 3 e proprio poco fa ho ricevuto un accredito di 10 euro con relativo sms di conferma ricarica.
Al momento nessun addebito su carta di credito ma vi terrò aggiornati

[gas78]

pensa che io ho ricevuto solo la prima a settembre 2007...Dopo incazzature varie oggi ho ricevuto 9 ricariche da 10 euro (9+1 = 10, ne mancano comunque ancora 2) e la cosa più assurda è che su nessuna delle mie carte risulta l'addebito...

Appena finisco questi soldi (troppi) me ne vado definitivamente da 3, mi hanno fatto passare alle loro tariffe tagliagola con opzione super e poi non ho ricevuto le ricariche mese mese ma tutte assieme!

A parte il fatto che le ricariche di jolly3 non erano utilizzabili per rinnovare le opzioni super... e poi se hai ricevuto 10 ricariche da 10 euro praticamente gratis, di cosa ti lamenti?

Questa mattina poi mi on deciso a contattare tramite mail il servizio clienti 3 e proprio poco fa ho ricevuto un accredito di 10 euro con relativo sms di conferma ricarica.
Al momento nessun addebito su carta di credito ma vi terrò aggiornati

Anche a me la ricarica di jolly 3 è arrivata ieri e neanche io ho ancora l'addebito sulla carta di credito.

[Diablo]

Non so come funzioni ora, io ho la prima versione (E65 - Agosto 2007).
Quella che ti fanno loro le ricariche, solo che dopo la prima non sono più riusciti a prendere i soldi dalla carta, mentre io la usavo normalmente, anche per fare delle ricariche attraverso il portale3.

stessa situazione ma mi accontento visto che il cell mi è costato solo 150 euri

[starwind]

Ciao ragazzi, una domanda..
Ma poi il ciclo di 12 ricariche si conclude da solo?
Non vorrei che continuassero sulla carta di credito..

Grazie

[cucurillo]

Da contratto sono 12 ricariche e quindi si dovrebbe concludere da solo.
Il mio disappunto nasceva proprio da questa 12esima ricarica non erogata, ovvero erogata in maniera irregolare.

[cucurillo]

Confermo che questa mattina ho trovato anche l'addebito sull'estratto conto della carta di credito.
Possiamo parlare di un felice epilogo.

[Nuirtes]

il mio addebito si bloccò misteriosamente a marzo 2008

non mi è piu' arrivata la ricarica da 10 euro

mi conviene stare zitto o protestare?

[cucurillo]

Se protesti potresti incorrere in uno "sblocco" ed in un conseguente addebito massivo di tutti gli arretrati. Se è una sim che utilizzi poco e non ricarichi lascia perdere, viceversa fatti risolvere il problema.