Citazione Originariamente Scritto da giovax Visualizza Messaggio
Ora, secondo voi, la mia richiesta era incomprensibile formulata in quel modo tanto da richiedere un contatto telefonico?
Oppure, maliziosamente, la persona che ha preso in carico la mia richiesta non aveva voglia di lavorare 30 secondi per fare qualche click ad un terminale?
Per quel che può servire, ultimamente, dopo ogni contatto avuto via email con l'assistenza, mi arrivano sempre dei questioniari (dei form online da compilare, raggiungibili direttamente dal cellulare) sulla qualità del servizio clienti. Io rispondo - in base alla mia esperienza, con verità: è un servizio pessimo!