Scusa, intendi dire che se inserisci in quel telefono altre schede 3, queste non sono abilitate?
Prova a controllare, mi sembra strano che dopo due anni e mezzo ancora sia attivo il sim-lock....
Se così fosse, H3g sarebbe in difetto abissale...ed il tuo amico avrebbe tutto il diritto di chiedere almeno un indennizzo:
La rimozione del vincolo sim-lock ( possibilità di utilizzare il telefono solo con la scheda abbinata) doveva avvenire automaticamente dopo 12 mesi dall'acquisto.( essendo valida la precedente regolamentazione sull' operator/sim-lock.
Anche il Servizio Clienti ti ha quindi fornito una risposta non corretta: via fax puoi richiedere la rimozione del vincolo operator-lock.