Citazione Originariamente Scritto da strek3 Visualizza Messaggio
Semplicemente ho inviato una mail al servizio clienti, non mi hanno risposto entro 48 ore e quindi ho chiesto l'indennizzo previsto dall'articolo 13 della Carta dei Servizi "3", calcolato in base a quanto descritto dall'articolo 24 della stessa.
scusa potresti dirmi qual'e' la procedura?
la richiesta dell'indennizzo l'hai richiesta tramite e mail diretta a servizioclienti@tre.it?
puoi mettermi il link della carta servizi?
grazie mille