Addebiti 3 per contenuti VAS non richiesti

[funtribe]

ragazzi, ho lo stesso vostro problema. A me l'addebito è stato di 150 euro per servizi a sovrapprezzo. La tre mi offre 400 euro per evitare l'udienza al Corecom. Rifiuto l'offerta e vado avanti?

[scagliola michele]

fai bene ad andare avanti, ti consiglierei di integrare con una denuncia alla PROCURA , in quanto trattandosi di reati penali ai anche l'obbligo di "cittadino" di farlo e poi formulare la richiesta di risarcimento.

[acquariocapri]

Ho un abbonamento Top3000 e sono mesi ormai che oltre il costo dell'abbonanento (45€) pago extra sotto copertura 3 (Novembre: 25€ + Dicembre: 11€ + Gennaio 3€).

Ho chiamato più volte il 133 chiedendo il rimborso ma mi hanno risposto che la colpa è solo mia in quanto volontariamente navigo su contenuti 3 (non è vero in quanto non è colpa mia se qualunque pagina del web passa prima per il portale 3 (anche se solo per 1 sec)!

A questo punto vorrei sapere cosa posso fare? Non mi danno il rimborso
..io vorrei passare a Tim (sperando di non avere gli stessi problemi)

Grazie

[hollyqueen]

Ho un abbonamento Top3000 e sono mesi ormai che oltre il costo dell'abbonanento (45€) pago extra sotto copertura 3 (Novembre: 25€ + Dicembre: 11€ + Gennaio 3€).

Ho chiamato più volte il 133 chiedendo il rimborso ma mi hanno risposto che la colpa è solo mia in quanto volontariamente navigo su contenuti 3 (non è vero in quanto non è colpa mia se qualunque pagina del web passa prima per il portale 3 (anche ssolo per 1 sec)!

A questo punto vorrei sapere cosa posso fare? Non mi danno il rimborso
..io vorrei passare a Tim (sperando di non avere gli stessi problemi)

Grazie

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Ciao, per quel che riguarda il broswer se non vuoi più passare dal portale 3 ti basta cambiare la pagina iniziale, se hai android quando entri in internet vai in opzioni e cambia la pagina della home. così eviti quei 9cent ogni volta che ti connetti.
Per i servizi in abbonamento ragazzi basta chiamarr il133 e richiedere l Inibizione di tutti i servizi ed sms premium.
fatevi furbi, io ho una top 3000 da un anno ormai mi trovo benonee pago 90 euro ogni due mesi

[sportbackman]

Per quanto riguarda gli sms a pagamento basta

accedere all'area clienti tramite telefonino ac3.tre.it.... questo per intenderci,menu,controllo costi e poi scendi giù e trovi la dicitura "clicca qui per verificare se sulla tua utenza sono attivi servizi SMS premium o WAP",da li puoi verificare ed eventualmente disattivare

[funtribe]

Ciao a tutti.
Volevo comunicarvi che la 3 mi ha restituito quanto dovuto.
Dopo inutili tentativi di richieste di rimborso al 133 mi sono rivolto al Corecom della mia regione. L'udienza era fissata per metà gennaio, ma nel frattempo la 3 per evitare la conciliazione mi ha mandato una proposta scritta ("non divulgabile") offrendomi 400 euro (mi spettavano 150 euro) impegnandomi a non rivolgermi al COrecom successivamente. Contattando la 3 siamo riusciti a modificare questa dicitura, scrivendo in sintesi, che non ci saremmo rivolti al Corecom per la problematica in oggetto, una volta ottenuto il rimborso. La lettera è stata controfirmata da me e h3g e dopo meno di 20 giorni, ho ottenuto il rimborso tramite accredito su conto corrente.

[ds1983]

Ciao a tutti, ci risiamo: la tre continua ad inviare sms (non richiesti) ad 1,67 euro l'uno!

Questa volta il testo è "Come si chiama il personaggio [etc etc]...Rispondi entro stasera e mantieni il tuo primato info/reg.help@i-uto.it"

Prima di questo (l'unico che ho pagato) ne sono arrivati altri tra cui che mi diceva che ero abbonato ad I-WIN.

Lasciamo perdere il perchè sono iscritto, ho capito che è un truffa...ma come faccio a cancellarmi?

[giovax]

http://www.adessovinci.it/documents/INFO-E-COSTI.pdf

[sempre3]

Un consiglio chiama il 133 e ti fai disattivare gli abbonamenti attivi in piu fai inibire gli sms premium

[ds1983]

è quello che ho fatto, grazie mille