[Shop3] Come registrarsi e come ricaricare

[halk]

Salve a tutti, scrivo per un mio amico il quale mi ha detto di aver attivato l' addebito automatico della ricarica su carta di credito e non sa piu' come toglierlo .

Mi spiego meglio ha effettuato una ricarica da 20 € qualche mese fa tramite lo shop 3 e ora tutti i mesi gli tolgono 20 € dalla cdc e li accreditano sul telefono .

Io ho pensato avesse inserito il flag sull' addebito automatico abbiamo chiamato la 3 ma rispondono che non vedono nulla da terminale.

Qualcuno sa se c'e' un numero telefonico per disattivare questo servizio o la procedura per toglierlo ?

[orsonmax2008]

Se avete chiamato il 133 è normale che nn abbiamo nulla a terminale...chi gestisce lo shop3 è un'altra azienda,se nn erro la One Italia.Il numero da chiamare,in questo caso,è: 199240192.
Credo,ma nn nè ho la certezza,dovrebbe bastare far cancellare l'account sullo shop3 e poi,in seguito,farne uno nuovo.
Cmq,chiamando il servizio clienti One Italia,dovrebbero disattivare il servizio di ricarica mensile.Credo anche dal sito dovrebbe essere possibile.La procedura nn la ricordo però.

[halk]

Grazie per l' info

[Uncle Scrooge]

altrimenti rientra nel proprio account sullo shop3 e disattiva la ricarica automatica

[Dr. Blues]

Ciao a tutti,
oggi mi sono registrato su shop3 per poter attivare la ricarica periodica, ma ho avuto due brutte sorprese:
1- avrei avuto bisogno di attivarla su due numeri e invece ho visto che è possibile farlo solo su un numero per account (e chi ha più sim come fa?!)
2- contestualmente all'attivazione sono stato iscritto d'ufficio al OneClub (dal quale mi sono prontamente cancellato inviato stop al numero indicato); questo immagino abbia comportato anche un addebito non desiderato (che però non posso verificare in quanto il servizio info costi non è disponibile)
Qualcuno mi sa aiutare?

[Ego]

Ciao a tutti,
oggi mi sono registrato su shop3 per poter attivare la ricarica periodica, ma ho avuto due brutte sorprese:
1- avrei avuto bisogno di attivarla su due numeri e invece ho visto che è possibile farlo solo su un numero per account (e chi ha più sim come fa?!)
2- contestualmente all'attivazione sono stato iscritto d'ufficio al OneClub (dal quale mi sono prontamente cancellato inviato stop al numero indicato); questo immagino abbia comportato anche un addebito non desiderato (che però non posso verificare in quanto il servizio info costi non è disponibile)
Qualcuno mi sa aiutare?

per il punto 1), penso sia sufficiente iscriverti allo shop3 con l'altro numero da ricaricare e impostare da lì la ricarica periodica. E' scomodo, ma dovrebbe funzionare.

[Dr. Blues]

Alla fine sono stato costretto a fare così...
per il punto 2, mi hanno detto che l'attivazione è automatica a fronte della ricarica periodica e che viene fatta arbitrariamente perché non comporta costi aggiuntivi... spero sia vero, dato che non posso verificare per il problema ben noto sull'area clienti...

[mixer]

adesso il sito di shop3 è out

[atapy]

salve
ho appena provato a fare una ricarica tre online dal sito 3.
ho inserito tutti idati,e alla fine è comparsa una frase che mi diceva di seguire le istruzioni del sms che mi sarebbe arrivato.
l'sms conteneva un link a cui accedere da cel o la richiesta di andare su shop3 tramite pc.ho fatto entrambe le cose ma nessuna traccia della ricarica.
che devo fare?che fine hanno fatto i miei soldi?

[atapy]

salve
ho appena provato a fare una ricarica tre online dal sito 3.
ho inserito tutti idati,e alla fine è comparsa una frase che mi diceva di seguire le istruzioni del sms che mi sarebbe arrivato.
l'sms conteneva un link a cui accedere da cel o la richiesta di andare su shop3 tramite pc.ho fatto entrambe le cose ma nessuna traccia della ricarica.
che devo fare?che fine hanno fatto i miei soldi?

risolto...non ho potuto confermare perchè quel sito costa e io nno avevo credito.
in più tolgono un uero per controllare che hai credito e poi te lo riaccreditano sulla carta che hai usato.ancora nno è avvenuto il riaccredito ma dovrebbe arrivare,conferamto dall'operatore