Non è assolutamente vero! Ti hanno una fesseria colossale.
Io ho un comodato d'uso in abbonamento ed ho cambiato piano qualche mese fa, senza azzerare il periodo. Fra qualche mese (finalmente) scadrà regolarmente.
Devi trovare il negoziante che ti fa il cambio piano correttamente. Chiedi ai dealer in questo forum, che sono sicuramente in gamba.