CoppaAmericaTP ti riporto la mia esperienza personale.

Come avrai letto dal mio post di apertura, avevo ricevuto 2 lettere con la promozione Non c'è 2 senza 3, per un totale di 4 sim con cevgua + promozione dei 10 euro a gennaio febbraio e marzo.

Visto che le sim risultavano attive dal 2 gennaio invece che da dicembre, non rientravo più nella promozione.
Bene, ho semplicemente fatto un educatissimo fax di reclamo intorno al 10 gennaio.
Tempo una settimana e sono stato ricontattato da un operatore che ha provveduto ad attivare immediatamente le 4 cevgua e a lasciare una nota sul terminale affinché mi attivassero i bonus da 10 euro (che ho infatti prontamente ricevuto da qualche giorno).

Secondo me via fax vai sul sicuro e non c'è bisogno di essere tanto minacciosi.