Rispondi Citandolo so lo so.....il sito è in panne.....quasi quasi provo a registrarmi la scheda sul sito 3 irlandese
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Disservizio cambio password temporanea Area Clienti 133?
Ciao a tutti,
ho due SIM che sto tentando di registrare nell' Area Clienti.
Nonostante sia assolutamente certo al 100% dell' accuratezza della password temporanea, e nonostante abbia scelto la stessa password già accettata per altre 12 sim (con almeno un numero), non me la lascia cambiare!
Semplicemente, il form fa il refresh della pagina, senza dire nulla.
Provato, ripeto, su due sim.
Qualcuno che ha bisogno di registrare una SIM nell' Area Clienti può fare una prova?
Oppure, avete suggerimenti?
Grazie.
lo so lo so.....il sito è in panne.....quasi quasi provo a registrarmi la scheda sul sito 3 irlandese
Grazie Moto....
E' quindi confermato che è un problema loro?
Qualcun altro ha provato o può provare?
Grazie.
si c'è anche un'altra discussione, comunque mi sa che sei l'unico ad aver il mio stesso problema....ovvero fai il cambio password, ma rimane su quella stessa pagina fermo!
Sono settimane che va avanti questo disservizio...ma c'è un escamotage:
Quando dai l'ok ( dopo aver messo la vecchia e nuova password) la pagina web fa un refresh ma non salva i dati e ritorna la pagina di prima...
A quel punto vai su gestione usim--> ti si apre di nuovo la pagina di login--> inserisci sempre la password temporanea...e dovresti risolvere...perchè a quel punto accedi al tuo profilo, e poi successivamente puoi cambiare password..: può essere necessario ripetare questa operazione 2 volte...
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se lo fa, TVTTTTBOriginariamente Scritto da Max3
Sono settimane che va avanti questo disservizio...ma c'è un escamotage
Quando dai l'ok ( dopo aver messo la vecchia e nuova password) la pagina web fa un refresh ma non salva i dati e ritorna la pagina di prima...
A quel punto vai su gestione usim--> ti si apre di nuovo la pagina di login--> inserisci sempre la password temporanea...e dovresti risolvere...perchè a quel punto accedi al tuo profilo, e poi successivamente puoi cambiare password..: può essere necessario ripetare questa operazione 2 volte...
un cavolo!!
Ti assicuro che funziona: prova 2-3 volte di seguito con la procedura descritta: magari invece di andare su 'gestione usim' prova anche su 'il mio profilo': questo sempre e solo dopo esserti loggato la prima volta, con l'inserimento della vecchia e nuova password sulla pagina-form che non invia i dati quando vai su 'invio'..
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riproverò...grazie
Grazie x il suggerimento,
finalmente ho risolto anche io con questo sistema
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