3: il servizio non è attualmente abilitato

[esatch]

Mi dite come posso comportarmi? La 3 mi ha isolato dal mondo... è la mia utenza principale... proprio sotto le feste .
Grazie mille!

chiama il 133 e senti perchè ti avrebbero staccato.

S.

[sekut]

Il 133 non riesco a chiamarlo dalla mia utenza.
Ho mandato una mail ed un fax già.
Ed ho appena chiamato il 133 da una seconda utenza 3 che posseggo... a 6 minuti e 30, guardacaso la linea cade... dopo 6 minuti appunti di "attesa" in cui l'operatrice "attenda un attimo che qui è lento...".

Riprovo a chiamarli... sperando di non terminare il credito su questa mia usim secondaria. Assurdo...

[esatch]

Il 133 non riesco a chiamarlo dalla mia utenza.
Ho mandato una mail ed un fax già.
Ed ho appena chiamato il 133 da una seconda utenza 3 che posseggo... a 6 minuti e 30, guardacaso la linea cade... dopo 6 minuti appunti di "attesa" in cui l'operatrice "attenda un attimo che qui è lento...".

Riprovo a chiamarli... sperando di non terminare il credito su questa mia usim secondaria. Assurdo...

chiedi esplicitamente di non addebitarti la chiamata al 133, in quanto non dipende da un "problema" tuo ma da una loro sospensione.

S.

[sekut]

Usim riattivata! Tempo di record . E' culo?

chiedi esplicitamente di non addebitarti la chiamata al 133, in quanto non dipende da un "problema" tuo ma da una loro sospensione.

S.

Scusa esatch, ho letto solo ora il tuo post.
Ci avevo pensato ma tanto col secondo operatore sono rimasto pochi minuti in linea, è stato gentile, e come leggi mi ha riattivato subito l'utenza .

[esatch]

Usim riattivata! Tempo di record . E' culo?



Scusa esatch, ho letto solo ora il tuo post.
Ci avevo pensato ma tanto col secondo operatore sono rimasto pochi minuti in linea, è stato gentile, e come leggi mi ha riattivato subito l'utenza .

Mi fa piacere per te.
A me, personalmente, quando l'hanno disattivata ci han poi messo 13 ore per riatttivarla...in ogni caso da un po' di tempo sto spendendo almeno 100 euro al giorno e per ora (sgrat sgrat) sono ancora attivo..

S.

[sekut]

Ragazzi pare che abbia risolto il contenzioso.
L'operatore mi ha detto che la sim è stata disattivata automaticamente dal sistema per traffico elevato.
Come vi ho detto, il mio traffico non è stato elevato in quanto (purtroppo) ho un profilo mensile altospendente. Tra l'altro queste piccole operazioni di travaso le ho fatte anche nei mesi passati, quindi questo significa che c'è un monitoraggio molto attento ultimamente.
Tanto è vero che l'operatore mi ha chiesto "magari lei è un utente a cui scade il credito il 31?"... quindi occhio a chi ha intenzione di travasare prima del 31.

@rolant
Grazie per la segnalazione, avrei dovuto una ricerca più approfondita sul forum, ad ogni modo il tuo problema erano state le chiamate doppie quindi?
A me l'operatore ha avviato la procedura di attivazione e mi ha assicurato la riattivazione entro 24h. Anche a te fu detta una cosa del genere per caso?