Se hai attivato un vincolo di 23 mesi significa che hai preso il cellulare in comodato d'uso e quindi non ti appartiene.
Dovevi andartene quando hanno rimodulato le tariffe e così con avrebbero potuto applicarti le Penali che sono solo state rinominate in "costi sostenuti dal gestore".
Prova comunque a guardare la firma dell'utente Teopedra, ti potrebbe essere utile.