Richiesta 10euro cash per "irregolare funzionamento" servizio conferenza [update]

[strafe]

Per la sim di mia sorella hanno risposto così:

Gentile Sig. X,

siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.

dalle verifiche affettuate sui nostri sistemi la informiamo che fino in data 30/10/2007 sono in corso degli aggiornamente inerenti al cll conference, e l'impossibilita' di effettuare chiamate in conferenza , pertanto la invitiamo ad attendere la chiusura di tali aggiornamenti di rete, in quanto i nostri tecnici stanno lavorando per terminare al piu' presto tale aggirnamento.

Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail ServizioClienti@tre.it

Per essere sempre aggiornato su tutte le novita' relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare il nostro sito www.tre.it oppure per le informazioni relative al suo profilo puo' consultare l'Area Clienti 133 disponibile anche sul suo videofonino.

Grazie per averci contattato!

Antonella
Servizio Clienti 3
www.tre.it

Numero identificativo:

Mi invitano ad attendere, ignorando del tutto la richiesta di 10 euro!

Insomma, un buco nell'acqua...

[paska]

Mi invitano ad attendere, ignorando del tutto la richiesta di 10 euro!

Insomma, un buco nell'acqua...

La risposta che mi hanno dato è:

Gentile Cliente,
in riferimento alla sua mail del 06/10/07 e relativa all'anomalia sulle Chiamate in conferenza, la informiamo che abbiamo preso in carico la sua segnalazione e stiamo effettuando le verifiche necessarie a fornirle quanto prima le informazioni richieste.

La informiamo inoltre che, qualora siano previsti dei rimborsi, questi verranno erogati in seguito alla risoluzione dell'anomalia.

Per essere sempre aggiornato su tutte le novita' relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare il nostro sito www.tre.it oppure per le informazioni relative al suo profilo puo' consultare l'Area Clienti 133 disponibile anche sul suo videofonino.

Credo sia una risposta standard anche questa

[strafe]

La risposta che mi hanno dato è:

Gentile Cliente,
in riferimento alla sua mail del 06/10/07 e relativa all'anomalia sulle Chiamate in conferenza, la informiamo che abbiamo preso in carico la sua segnalazione e stiamo effettuando le verifiche necessarie a fornirle quanto prima le informazioni richieste.

La informiamo inoltre che, qualora siano previsti dei rimborsi, questi verranno erogati in seguito alla risoluzione dell'anomalia.

Per essere sempre aggiornato su tutte le novita' relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare il nostro sito www.tre.it oppure per le informazioni relative al suo profilo puo' consultare l'Area Clienti 133 disponibile anche sul suo videofonino.

Credo sia una risposta standard anche questa

La mia invece è opera di un essere umano , visti i numerosi errori di battitura...

Domani la rimando, tanto un bel copia-incolla non mi costa nulla!