Citazione Originariamente Scritto da tati29268 Visualizza Messaggio
spiegatemi..esiste ancora qui in italia, qualche diritto del consumatore?
io ho un piano,lo uso,poi,poichè non deve più esserci,lo modifico senza che nessuna autorità possa dire nulla?
La modifica della condizioni tariffarie, è possibile e prevista, cosa devono dire le autorità?

Ci sono dei termini e modi in cui questo deve essere comunicato al cliente e le autorità preposte possono vigilare su questo, ma nulla più.

Un contratto con un gestore non è a vita ed immutabile, non a caso il cliente può rescinderlo quando vuole, senza dover rendere conto a nessuno, pagando eventuali penali se il contratto aveva una durata minima, o altrimenti fa mnp e chi si è visto si è visto.

Allo stesso modo il gestore può variare le condizioni tariffarie, non ha affatto l'obbligo di garantire le stesse condizioni tariffarie a tempo indeterminato, come il cliente non ha affatto l'obbligo di rimanere con lo stesso provider e tariffa a vita.

Il fatto che in Italia, fino ad adesso generalmente non siano state rimodulate le tariffe dai gestori mobili non vuol dire che non era possibile, ovviamente cercavano di non farlo per evitare il rischio di perdere clienti, ma sono nel loro pieno diritto nel farlo rispettando però le modalità di comunicazione della variazioni.