[FAQ] I costi del primo conto telefonico H3G: leggere e comprendere

[Alextre]

Buongiorno a tutti sono un nuovo utente approfitto per inoltrarmi nelle risposte visto che si parla della prima fattura tre vorrei gentilmente chiedere alcuni quesiti che non mi sono molto chiari .

In pratica io ho attivato un abbonamento Power C 800 il 9 /07/2011 mi è stato detto che avrei dovuto pagare solo 29 euro al mese escula T.c.G. ovviamente cosi scrivono loro sul sito , invece con mia sorpresa mi ritrovo a pagare sotto voce canone competenza E 42,43 + iva arriviamo a E 50.91 , considerando che gli importi sono bimestrali se non erro visto che nel loro sito (nenache sulle note in fondo ) vi è scritto se l 'importo è comprensivo di iva o meno come dimostra qui: http://www.tre.it/tariffe/power-c-800 , inoltre nonostante nell 'area clienti 133 ho attivato immediatamente la spedizione della fattura via mail questa mi è si arrivata ma mi sono stati addebitati comunque i costi di spedizione E 0.85 + iva tot E 1.02 e meno male che on line è gratuitameno male ! .

visto mio malgrado la poca praticità vorrei gentilmete avere dei chiariment in merito .

grazie mille

[AndreA]

visto mio malgrado la poca praticità vorrei gentilmete avere dei chiariment in merito .

Benvenuto Alextre,

come avrai letto nei post precedenti al tuo la fattura è bimestrale: i 50,91 euro mi sembrano chiari. Il mese parziale (9-31 luglio) con la quota ridotta + il mese anticipato (29 €)... il calcolo dovrebbe essere questo.

I canoni, come scritto appunto, sono sempre anticipati: anzi sei stato pure "fortunato" che hai pagato solo 1 mese anticipato e non 2 (cmq in caso di chiusura si recupera con una nota di credito per i mesi anticipati eventualmente non usufruiti)