Sondaggio Soddisfazione V

[Wallietallie]

Originally posted by Super_Matrix@04/06/2005, 11:30
Io ahime qsta volta ho votato Solo per l'aspetto tariffe perch? in qsto periodo con H3G ho avuto un paio di disservizi.. non proprio piacevoli.. ma per ora rimango fedele a 3 anche se (come detto da tutti) sarebbe bello se facesse anche degli incentivi Vs i vecchi clienti... :

Quoto :

[*Claudio]

Io ho votato solo per le tariffe! Ah se Vodafone tirasse fuori una promo telefono + una tariffa decente tornerei indietro!

[ago]

Originally posted by cincilla@03/06/2005, 13:51
Ho votato per niente perch? per me il servizio e la cura del cliente vale pi? delle tariffe

Sono in pieno accordo con te! :



E' tornato Lucasond

[lucabond]

per ora direi: crollo verticale dei consensi...

[xbilli]

abbastanza, per? se non fosse per l'assistenza da sarebbe tutta un'altra musica

[jack70]

mah... io sono soddisfatto, pero' mi piacerebbe vedere lo stesso sondaggio per tutti gli operatori e poi fargli vedere i risultati di questo piccolo campione a quelli di 3...............................................

[mEis]

La mia soddisfazione e' diminuita notevolmente:

a) Il call-center e' peggiorato. Molto.

b) L'organizzazione dell'azienda ha, all'esterno, la stessa efficienza di un ufficio del catasto.

c) Nessuna delle potenzialita' che Tre dimostrava all'inizio si sta realizzando.

In soldoni non mi piace l'aumento allucinante delle tariffe in roaming internazionale, la scelta dei terminali, la gestione del comodato d'uso per chi ha una Tua 9, l'incapacita' di molti dealer, l'atteggiamento da pseudo-media company ( ? la TeleLotto sul satellite, che vende suonerie, filmetti porno e giochini) invece che da gestore di una rete di comunicazione evoluta.

[ralf69]

per la tariffa .. : ? unica!!
servizio clienti :water:
comunque.. le due cose alla fin fine pareggiano
quindi direi di si

[smiless]

Originally posted by Don@03/06/2005, 16:56
Abbastanza ma non per i terminali ? quella che ho scelto (da Marzo ho il 6630 TIM : ), sebbene per la verit? mi scoccia non poco pure la mancanza totale di promo verso i clienti gi? acquisiti...

anche a me da fastidio questa cosa...

mi trattiene la supertua, altrimenti sarei tornato in tim!



nel sondaggio ho messo che sono soddisfatto x tutto ed ? vero... ma voglio promo estive!

[AndreA]

cmq i soddisfatti a livello piu' o meno generale sono poco piu' di un terzo... davvero poco.

Soprattutto sono calati tantissimo i "soddisfatti 100%"...