Ho chiamato 133 (operatrice mi ha detto che è una chiamata gratuita)

Ho fatto prima chiamata a pagamento, mi è stato detto di aspettare 7 giorni per attivazione della scheda USIM... 7 giorni??? come mai così tempo?

Dopo 7 giorni devo chiamare a loro, comunicare i miei dati (documento e codice fiscale), poi mi attivano la scheda.

Ma il rivenditore non ha fatto niente?