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Citazione:
Originariamente Scritto da
elis
Questa è invece la risposta che ho ricevuto io l'8 agosto 2007:
"Gentile Sig.ra ............,
in merito alla sua mail del 7 agosto relativa
all'abbonamento OneClub, la informiamo che, a
partire dal 25 luglio tutti gli abbonati al
servizio(chi ha sottoscritto l'abbonamento prima del 13
giugno e chi ha sottoscritto l'abbonamento
successivamente al 13 giugno) paghano i costi di
navigazione delle singole pagine. L'informazione viene
indicata agli utenti che hanno effettuato l'accesso
a partire dal 25 luglio".
Il mio abbonamento era in corso da molti mesi (e sempre rinnovato automaticamente); la variazione contrattuale peggiorativa è avvenuta nel mio caso in corso di abbonamento e non al momento del rinnovo; non ho mai ricevuto nessuna comunicazione che mi informasse della modifica.
Dopo un vivace scambio di email col servizio clienti nel quale denunciavo l'illegittimità del comportamento di H3G e mi riservavo di segnalare il caso all'autorità garante ho fatto l'unica cosa sensata che andava fatta in un caso simile: disdetta!
:bye::bye:
io ho inviato la bellezza di 15 email, prima mi hanno accettato il rimborso poi l'hanno respinto ora mi dicono ke stanno verificando...tutto questo da più di un mese. ora io personalemente kiedevo il solo rimmborso del rinnovo illecito, perkè per quanto ho speso di navigazione nemmeno lo so. l'unica cosa da fare è una raccomandata di messa in mora, ma vale la pena farla per soli 5 euro?
così ho scritto allìantitrust una email indicando la loro pubblicità nel sito come ingannevole perkè ancora riporta ke la navigazione è gratuita. e ho specificato il loro comportamento in merito al cambiamento delle condizioni senza preavviso. ora restiamo a vedere.
intanto do il mio bel consiglio su one club agli utenti invitandoli a NN ABBONARSI
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era un servizio che usavo anch'io l'anno scorso. lo volevo rifare meno male che ho letto dei 9cent qui che fregatura!!!
non era meglio alzare l'abbonamento ma lasciare gratis le pagine? cosi' che senso ha?
ma anche il piano zero5 che ha l'abbonamento compreso paga i 9cent a pagina?
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Citazione:
Originariamente Scritto da
broncos
era un servizio che usavo anch'io l'anno scorso. lo volevo rifare meno male che ho letto dei 9cent qui che fregatura!!!
non era meglio alzare l'abbonamento ma lasciare gratis le pagine? cosi' che senso ha?
ma anche il piano zero5 che ha l'abbonamento compreso paga i 9cent a pagina?
a loro non conviene aumentare l'abbonamento, sai quanto ci guadagnano in più facendo pagare la navigazione delle pagine????
se metti un prezzo troppo alto sull'abbonamento nessuno aderisce, ma se sotto sotto nascondi ( dico nascondi perkè ancora non hanno ufficializzato le nuove condizioni sul sito) 9 cen a pagina visionata, il guadagno è più alto.
:ranting::ranting::ranting:
con zero5 non paghi i 5 euro di abbonamento ma le condizioni sono sempre le stesse.
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anch'io fino a qualche mese fa lo usavo OneClub e stavo per rifarlo. :ohmy:
con le pagine a pagamento i miei 5euro non li beccano più! :nono:
comunque è proprio da st***zi non indicare le variazioni del servizio sul Pianeta3/fisso...
e non dicano che hanno avuto dei ritardi per gli aggiornamenti delle info perchè invece per aggiornare l'IVR della st+ due giorni prima del previsto ce la fanno benissimo eh!
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Citazione:
Originariamente Scritto da
stesam3
comunque è proprio da st***zi non indicare le variazioni del servizio sul Pianeta3/fisso...
dovremmo denunciare questo inganno.
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Gioiabella
a loro non conviene aumentare l'abbonamento, sai quanto ci guadagnano in più facendo pagare la navigazione delle pagine????
se metti un prezzo troppo alto sull'abbonamento nessuno aderisce, ma se sotto sotto nascondi ( dico nascondi perkè ancora non hanno ufficializzato le nuove condizioni sul sito) 9 cen a pagina visionata, il guadagno è più alto.
:ranting::ranting::ranting:
con zero5 non paghi i 5 euro di abbonamento ma le condizioni sono sempre le stesse.
si certo nel breve fregano un bel po' di soldi, ma a nel lungo periodo si trovano con un servizio inutilizzato...
peccato perche' era un ottimo servizio davvero
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Io ho OneClub gratis perchè ho usufruito di una promozione su shop3 riguardo l'autoricarica periodica. Appena ho notato il pagamento delle pagine di navigazione non l'ho più usato.
Non mi preoccupo neanche di disattivarlo, almeno finchè la promozione non cambia..........
Che caxxata però la navigazione a pagamento!
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io temo di avere involontariamente attivato questo one club un paio di giorni fa mentre navigavo a casaccio nell'area clienti "guida al 3G" ->pianeta3 ->Scopri one club.
E' possibile?
E comunque sapete se esiste un posto in cui ti dice quali opzioni hai attive di queste opzioni "strane" che non compaiono nella gestione USIM?
PS. risulta anche a voi che non si può più entrare nella sezione "offerta di 3"?....immaginate che ci sia sotto qualche fregatura?
Grazie e ciao a tutti.
