Leggete cosa mi e’ capitato questo e ‘ il testo della mia mail inviato a 3:
in data 6/8 contattavo il 133 per problemi inerenti alla tv digitale,dopo svariati minuti di attesa dove l'operatrice mi aveva gia' risposto,RIPETO GIA' MI AVEVA RISPOSTO, la stessa si scusava dicendomi che bloccava il conteggio dei minuti, cioe' mi diceva che non mi calcolava il costo della chiamata verso il 133,visto che ero stato in attesa dopo che lei gia' aveva risposto e la colpa non era mia.
BUGIARDA,BUGIARDA,BUGIARDA, E QUESTA E PURA DISONESTA' ,MI HA INGANNNATO,MI SONO VISTO DETRARRE DAL MIO CONTO TELEFONICO ALLEGO IL TRAFFICO EFFETTUATO IN QUELLA GIORNATA.
06/08/2007
20:56:29
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VMS/MMS
VMS/MMS - Ricevuta di Ritorno
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Inviato
06/08/2007
18:02:53
133
Chiamate nazionali
Servizio Clienti 3
15.00"
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06/08/2007
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Chiamate nazionali
Rete Mobile 3
37"
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VideoChiamate nazionali
Video Rete Mobile 3
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06/08/2007
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VideoChiamate nazionali
Video Rete Mobile 3
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06/08/2007
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133
Chiamate nazionali
Servizio Clienti 3
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Inviato
Visto CHE LA STESSA OPERATRICE DOVEVA COPRIRE L’ERRORE FATTO,HA FATTO RISULTARE LA CHIAMATA IN DUE VOLTE,QUELLA DELLE 18.02 NON E’ ASSOLUTAMENTE AVVENUTA,RIPETO NON ‘E ASSOLUTAMENTE AVVENUTA,CI SONO TUTTI GLI ESTREMI PER RIVOLGERMI ALLE AUTORITA’ COMPETENTI,RIPETO CHIEDO LA RESTITUZIONE DELLA SOMMA SOTTRATTAMI INDEBITAMENTE OPPURE ADIRO PER LE VIE LEGALI CON LA MIA ASSOCIAZIONE CONSUMATORI