Io ti consiglio di andare presso un altro centro 3.. rimanere 4 giorni senza il proprio numero principale è un bel casino!

prova a cercare qui, sono elencati tutti i rivenditori autorizzati d'italia:

http://www.tre.it/selfcare/133online...t_ITA_HTML.xsl

Per quanto invece riguarda l'assenza di anagrafica, sarà perché hai molto credito sulla USIM e vogliono evitare le sostituzioni abusive che avvenivano qualche mese fa!