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Io nel 2004, a seguito di una delle prime rimodulazioni, ho restituito il motorola A835, non ho pagato penali.
Mio figliio e mio nipote, che non avevano ancora ricevuto il telefono, oltre a non pagare la penale si sono visti restituire l'upfront già pagato.
Citazione:
Originariamente Scritto da giorgio.tomelleri
Questa e veramente una bella notizia! Almeno me ne posso andare restituendogli il tutto e finisce la storia.
La procedura qual'è?
vado al centro tre, compilo un modulo, restituisco tutto e me ne vado?
e niente PENALI?! :clap:
Sarebbe perfetto
(e devo controllare se mi prelevano i soldi dalla carta)
questo lo dici tu... per le utenze (telefono, enel,etc) questo discorso non è affatto automatico... il rimborso deve essere ottenuto dall'ente e non dalla società emettitrice della carta.Citazione:
Originariamente Scritto da geoglobalfax
l'unico sistema sicuro è cambiare carta di credito (cosa non facile se non si è vicini alla scadenza annuale)
Comunque un solo utente che ha aprlato con un solo operatore è un pò poco per capire se le penali verranno applicate o meno. Io credo che non verranno applicate... poi la 3 ne fa di cotte e di crude.
La cosa che mi stupisce e che non mi spiego è perche sul portale è scritto che si hanno 30 gg dalla ricezione per non accettare le condizioni nuove e per disdire.
Allora se si addebita la penale, se va restituito il telefono.. che differenza c'è tra chi disdice entro i 30 gg e chi disdice dopo i 30 gg dalla ricezine dell'sms?:whistling
Ottima osservazione :clap:Citazione:
Originariamente Scritto da Enrik
guardate che la legge e' legge non e' che H3G puo' fare come vuole...
io avevo sottoscritto ad aprile 2006 una tutto relax 9 di tim con cellulare da pagare a rate, durata del contratto 24 mesi. qualche mese dopo sono state modificate in modo peggiorativo le condizioni di accesso al servizio wap, ho fatto recesso senza pagare neanche 1 centesimo di penale e mi sono anche tenuta il telefono.
la scheda non e' stata disattivata: e' tornata una unica new come era prima che attivassi la tariffa relax.
GiustoCitazione:
Originariamente Scritto da Enrik
dov'è la differenza?
Io non ho ricevuto sms ma sono (o ero:() una ST+ quindi verro rimodulato comunque giusto?
Sul portale l'annuncio già c'è quindi ho fino ai primi di agosto per reciderere il contratto ed essere dalla parte dei giusti
A questo punto se qualcuno ha esperienza sulla procedura per disdire potrebbe postare in modo dettagliato cosa fare e cosa rispondere agli addetti tre che certamente saranno stati istruiti per convincerci a non disdire.
Quindi che modulo devo compilare? qualche accortezza o consiglio?
Eccedete pure in dettagli loro sono pronti alla battaglia io ancora no! :thumbup:
ma sopratutto... come si fa da parte di 3 a provare che l'sms è stato ricevuto e che quindi da quel momento decorrono i 30 giorni?
Oggetto: Novità Tariffarie - Informazioni Generali Data Invio: mer 11/07/2007 13.00
nel caso decida di recedere il contratto non le saranno addebitate penali.
Per il recesso anticipato prima della scadenza del vincolo previsto,saranno addebitate solo le somme imputabili ai costi sostenuti da 3 per la fornitura del servizio come contrattualmente previsto.
La informiamo che la somma dovuta varia in base al numero di mesi trascorsi dalla data di attivazione ed è indicata all'interno del Regolamento di Servizio Scegli 3, allegato al contratto da lei sottoscritto.
La informiamo che i nostri operatori sono a sua completa disposizione per fornirle ogni informazioni in merito al numero gratuito 4371, attivo tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 24.00
Cordiali Saluti
Giovanni
Servizio Clienti 3
www.tre.it
Numero identificativo: 163685