A mio avviso dovrebbero rivedere un pò tutto.
Sulle pre-pagate dovrebbero introdurre tariffe certe (anche senza scatto) e semplici.
Tipo:
a) favorevole on-net: 1 cents al minuto verso 3 e 25 cents al minuto (senza scatto o con) verso AOM
b) favorevole off-net: 15 cents al minuto (senza scatto) verso tutti (previa ricarica mensile)
c) opzione gente di 3 inalterata con in più la possibilità di avere Live MSN

Abbonamenti:

ZERO3: introdurre un canone di 9 euro mensili ed offrendo in più la TV digitale ed X-SERIES

ZERO5: lasciare inalterato il canone, togliere il Gb dati ma includere la tre.dati da 5Gb settimanali (come da imminente rimodulazione)

ZERO7: lasciare inalterato il canone, ma includere la tre.dati da 5Gb settimanali (come da imminente rimodulazione)

Per gli abbonamenti (preesistenti e di nuova attivazione) offrirei la NO TAX 2020.

Penso sia un offerta seria, lineare, concisa e ad effetto.
Ovviamente eliminerei le autoricariche da tutti i piani e farei delle promo ad personam per regolamentare il settore.