Ho capito.. ma come tutti sappiamo il sito contiene tanti errori e non è aggiornato sempre... bisognerebbe vedere il contratto.. se lì non cè allora hai pienamente ragione a denunciare...
Dubito che qualcuno di noi ha il contratto cartaceo. Comunque una pagina web del sito ufficiale ha valore legale. Di bug non parlerei perchè ho sempre ricevuto l'autoricarica dalle telefonate ed sms esteri.