Il 133 conferma: sblocco dopo il 19esimo mese gratuito per tutti i cellulari! :)

[giuaddo99]

scusa, che male c'? a mandare una fax di richiesta sblocco gratuito?
al massimo, se mi chiedono di pagare, lo lascio cos? com'?..

A me ormai sono gi? 2 del Servizio Clienti 3 che mi confermano che dopo il 19 mese i cellulari 3 sono sbloccabili "gratuitamente".
Io del resto l'ho sempre sostenuto al Servizio 133. Tanto ? vero che ora hanno aperto una procedura per lo storno per avermi fatto pagare lo sblocco.

[giuaddo99]

A me ormai sono gi? 2 del Servizio Clienti 3 che mi confermano che dopo il 19 mese i cellulari 3 sono sbloccabili "gratuitamente".
Io del resto l'ho sempre sostenuto al Servizio 133. Tanto ? vero che ora hanno aperto una procedura per lo storno per avermi fatto pagare lo sblocco.

Forse ci siamo:

Gentile Sig. Xxxxxxxxxx,

nel caso non avesse ancora proceduto alla disattivazione del blocco dell'Operator Lock, pu? richiedere tale operazione la quale, nel suo caso specifico, ? gratuita.

Infatti, tutti quei sblocchi richiesti dal 19? mese dalla data di acquisto del terminale stesso e a partire dalla data del 08/09/2006, sono gratuiti.

Viceversa, tutti gli sblocchi che sono stati richiesti fino al 07/09/2006, avevano comunque un costo di gestione (anche se trascorsi 19 mesi dalla data di acquisto).

Ovvero quello che si deve tener presente dal 08/09/2006 (e non precedentemente) in poi, ? la seguente griglia:

- mesi trascorsi dalla data di acquisto: 0/12 mesi - lo sblocco non pu? essere richiesto;
- mesi trascorsi dalla data di acquisto: 13/15 mesi - lo sblocco pu? essere richiesto al costo di 200 Euro;
- mesi trascorsi dalla data di acquisto: 16/18 mesi - lo sblocco pu? essere richiesto al costo di 180 Euro;
- mesi trascorsi dalla data di acquisto: oltre 18 mesi - lo sblocco pu? essere richiesto gratuitamente.

Pertanto, nell'ipotesi in cui avesse richiesto lo sblocco antecedentemente alla data del 08/09/2006, questa ? stata a pagamento secondo la normativa allora vigente fino al 07/09/2006.

Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail ServizioClienti@tre.it

Grazie per averci contattato!

[galattico86-MNP]

Che fortuna!
Qualcuno che ti ha risposto scrivendo di proprio pugno l'e-mail e non ha copiato e incollato la solita solfa!
Capita una volta all'anno penso!

[callfan]

Indovinate?!?

Ho chiamato (1.55 euro, ma vabb?)...
L'operatrice mi ha detto, dopo un attimo di incertezza, che il fax ? stato ricevuto e verr? lavorato al pi? presto, e che effettivamente ? tutto gratis!!

Ho un SE Z1010 del Natale 2004...


S??????????????????????????????!!!

[badguy]

Indovinate?!?

Ho chiamato (1.55 euro, ma vabb?)...
L'operatrice mi ha detto, dopo un attimo di incertezza, che il fax ? stato ricevuto e verr? lavorato al pi? presto, e che effettivamente ? tutto gratis!!

Ho un SE Z1010 del Natale 2004...


S??????????????????????????????!!!

sono proprio nella tua stessa situazione, ed ho gi? inviato il fax.... non ci resta che aspettare e sperare! Comunque, se qualcuno dovesse ottenere lo sblocco gratuito, ci faccia sapere!

[xerosx]

Ma per i telefoni acquistati prima dell'8 maggio non si potr? chiedere lo sblocco a prezzi ridotti passati i 9 mesi?