Wind: problemi free roaming EU [VOCE]

[ice]

Sono passati 30gg da quando il disservizio ha causato l'errato addebito di 60E
e a tuttoggi gli operatori dal call center si limitano a rispondere che Wind è a conoscenza del problema, ma essendo tanti i clienti coinvolti le tempistiche del rimborso sono piu lunghe del previsto
Sta di fatto che passati 30gg questi ancora non sanno nemmeno fornire una data limite entro cui si impegnano a rimborsare il maltolto
Possibile che su questo forum sia l'unica vittima?!?!!?!

[LION Tech]

Sono passati 30gg da quando il disservizio ha causato l'errato addebito di 60E
e a tuttoggi gli operatori dal call center si limitano a rispondere che Wind è a conoscenza del problema, ma essendo tanti i clienti coinvolti le tempistiche del rimborso sono piu lunghe del previsto
Sta di fatto che passati 30gg questi ancora non sanno nemmeno fornire una data limite entro cui si impegnano a rimborsare il maltolto
Possibile che su questo forum sia l'unica vittima?!?!!?!

È successo ad un mio amico in Irlanda, per un importo totale di 14€, ancora nessun rimborso, trovo assurda questa cosa, è colpa loro, dovrebbero rimborsare immediatamente il credito erroneamente addebitato, non stare ad aprire pratiche su pratiche!