Citazione Originariamente Scritto da umts3 Visualizza Messaggio
Infatti non sono indicate come recesso anticipato ma costo sostenuto dall' operatore per la chiusura della linea/portabilità . Quindi più che legittime e vanno pagate!
Una cosa è scrivere "costi sostenuti per..." un'altra è provare i costi effettivamente sostenuti per la migrazione dell'utente.
Solo di fronte a tale documentazione queste richieste sono legittime.

Ti/vi invito a leggere la delibera n. 20 del corecom puglia:

"...il gestore non ha fornito chiarimenti né prodotto documentazione comprovante i costi effettivamente sostenuti per la migrazione delle utenze verso il gestore Recipient."

e di conseguenza sono state annullate le penali.
Dunque rivolgendosi al corecom tali richieste vengono annullate.