magari e' un numero messo a disposizione per un servizio particolare, come ad esempio furto o smarrimento di SIM e/o cellulare, per permettere ai propri clienti di chiamare gratis da altro operatore per segnalare tale evento, senza doverci anche rimettere dei soldi per la telefonata

e se viene (ab)usato in altro modo e Wind decide che non e' piu' conveniente tenerlo in piedi ci perderemo tutti, visto che in quella situazione di emergenza dovremo pagare per chiamare il call center