Non remunerata in che senso? Può servire pagarla il cliente o sbaglio?Citazione:
Originariamente Scritto da sma78
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Non remunerata in che senso? Può servire pagarla il cliente o sbaglio?Citazione:
Originariamente Scritto da sma78
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Avete letto?
Gentile Cliente,
ti informiamo che dal 31 dicembre 2016, il Servizio MNP relativo al passaggio dei clienti dalle offerte a Brand 3 a quelle a brand Wind (e viceversa), mantiene per il cliente finale lo stesso processo e gli stessi costi ad oggi previsti per il Servizio MNP. Le condizioni del Servizio MNP, infatti, si applicano anche al trasferimento del numero da altra SIM con diverso marchio commerciale dello stesso operatore. L’informazione è più dettagliatamente riportata nella documentazione contrattuale apposita.
http://www.tre.it/assistenza/servizi...decline_popapp
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è un po' come una mnp tra un operatore ed un mvno della stessa rete
Io ho fatto il passaggio ieri da Wind a tre.
mi hanno detto che ci vuole un mese...e nel mentre la SIM tre sarà attiva con numero temporaneo.
in pratica per un mese mi ritroverò a pagare due servizi, e quando il mio numero sara 3, non avrò nemmeno il credito per avere l'opzione arriva in quanto speso per il mese di numero temporaneo.
Un mese? Ma con chi hai parlato? Tranquillo, il numero viene portato entro 48h dalla richiesta...al massimo 72... Mercoledì mattina sarà passato, se non già Martedì!Citazione:
Originariamente Scritto da Tosa86
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Entrambi i commessi del negozio della 3 hanno confermato che il tempo di passaggio da wind a 3, per motivi interni risulta allungato fino ad un mese circa di attesa...così gli era stato comunicato giusto qualche giorno prima.Citazione:
Originariamente Scritto da callfan
In più hanno confermato che fino a fine hanno ci sarà ancora il roaming con tim.
Roaming che Maximo Ibarra stesso, CEO di WindTre, all'ultima convention ha confermato che passerà su rete Wind al più tardi da Agosto...Citazione:
Originariamente Scritto da Tosa86
Seriamente, cambia negozio al più presto, hai trovato degli incompetenti!
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A saperlo prima...ora vorrei capire se davvero devo aspettare un mese o se invece ti domani la portabilità avrà effetto....Citazione:
Originariamente Scritto da callfan
Se vuoi la conferma per sicurezza, puoi chiamare il 133 e chiedere se conoscono già la data di passaggio...!Citazione:
Originariamente Scritto da Tosa86
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Contattando via FB e via twitter, ho avuto la conferma ceh bastano 3 giorni.
Hanno skippato il commesso del negozio, ho compilato la richiesta per fare il mpn e tre giorni dovrebbe essere effettiva.
Grazie del supporto :)