Rimodulazione da Vodafone Friends a Vodafone 19

[stellina513]

mi è appena giunto un sms che dal prossimo mese (dopo che già era stato rimodulato più volte) il piano tariffario vodafone friends sarà modificato unilateralmente a vodafone 19 , sono arrabbiata e delusa ma soprattutto voglio procedere legalmente affinchè vodafone paghi una penale deve capire che non può fare e disfare a suo piacimento come devo procedere per non subire senza ribellarmi??

[AndreA]

ma non ti avevano già rimodulato nel 2012? Vodafone, le rimodulazioni ai vecchi piani ricaricabili: i nuovi costi

[clarifine]

lo hanno postato anche su telefonino.net

per ora ho visto segnalazioni solo sulla friends. io ho una vecchia vodafone 10 autoricarica e pare non essere impattata.

sarebbe utile capire se impatta anche altre tariffe

[stellina513]

andrea si nel 2012 ho avuto l'aumento ora sono stata avvisata di cambio piano unilaterale

[AndreA]

beh, mi pare perfino migliorativo a livello di costi nominali al minuto... visto che

I piani Vodafone Friends, Vodafone Infinity, Vodafone Easy, Vodafone Autoricarica Chiama prevederanno:
– 20.9 centesimi di scatto alla risposta
– 21.9 centesimi al minuto per le chiamate (a scatti di 60 secondi)
– 13.90 per ciascun SMS inviato

[faquick]

Costi nominali... perché si vanno però a perdere le caratteristiche peculiari dei piani stessi, numeri amici e simili

[stellina513]

faquick ; hai colto in pieno perdita infatti dei 4 amici friends ovvero chiamate ed sms a 1 cent (quasi gratis quindi ) senza canone mensile ma tornando a noi è possibile intervenire legalmente??

[AndreA]

segnalazione antitrust, agcom e tanta pazienza... prob arriva la sanzione, ma rimani con la rimodulazione

[stellina513]

posso inoltrarla direttamente on line??

[gianrico]

Potresti mandare una PEC, un fax, ma ad ogni modo non credo tornino indietro...
Il problema nasce tutto dal calo dei ricavi dovuti alla diminuzione dei costi di interconnessione, che se da un lato ci ha regalato piani ed opzioni con più minuti ed sms, dall'altro tendono a far salire i costi delle tariffe base eliminando i piani per loro poco remunerativi e le autoricariche.

Puoi tentare la via della contestazione, ma secondo me non ci ricavi niente. Al tuo posto cambierei gestore