In linea di massima io sono dell'idea che se ho un servizio e per quel servizio mi è necessaria una chiave di accesso che mi viene fornita (la sim) è normale e dovuto che chi mi da il servizio mi dia anche la chiave per accedervi, e se questa si logora col tempo, è normale che mi venga sostituita.
Non capisco se questi vendono il servizio o semplicemente le sim...