Cambio sim con Vodafone

[MotoPal]

Forse la domanda non è chiara, in quali casi risulta azzerato il costo di una sostituzione SIM. Problemi tecnici non sono contemplati? Infondo se si sciupa una Sim di circa 10 anni credo non sia colpa del cliente?

io non ci bado, prima chiedo i dati e dico che costa 8 €, poi se il sistema me la da gratuita allora la faccio gratuita, comunque dovrebbero essere per sim che hanno meno di un anno di vita e per problemi tecnici, ma le sim vecchie no

[origrafica]

Ok, grazie. Ora è chiaro, anche se non condivido.