Intanto, occhio che il 414 è a pagamento da un po' di tempo, anche dall'Italia, quindi per conoscere il credito usa altri mezzi altrimenti ti sveni per nulla

poi tranquillo, il 42995 non va nemmeno dall'Italia da un po', quindi non potresti avere tale informazione nemmeno in patria

per il fatto che paghi le chiamate anche verso numeri fissi italiani, hai modo di verificare che effettivamente l'offerta richiesta sia già attiva? magari la Special minuti non è ancora attiva e quindi paghi a consumo... oppure, da un certo punto di vista anche giustamente, potrebbero richiedere che la SIM venga utilizzata almeno una volta dall'Italia prima di poter usufruire del free roaming in UE. Non so se sia legale (Marcolino che dici tu?) ma potrebbe anche essere che sia una tipologia di utilizzo che loro vedono come "permanent roaming" e quindi al di fuori della direttiva UE